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¿Por qué mi transportista no aparece en el checkout?

Un transportista no aparece en el checkout cuando tiene igual "Tipo" ya catastrado para otro transportista de menor costo o plazo.

Para comprender mejor

Todos los transportistas tienen un Tipo.

Tipo es el "nombre" que aparece para el cliente en el checkout.

Vea nuestra documentación completa sobre tipos de transportistas.

Ejemplo:

  • Transportista A - Tipo "Expresa"
  • Transportista B - Tipo "Normal"
  • Transportista C - Tipo "Programada"

Para el cliente, en el carrito, sólo surgirán las opciones "Expresa", "Normal" y "Programada".

 

O sea, el tipo sirve como un identificador para el transportista, bajo el punto de vista del cliente.

Por eso, algunos transportistas pueden no aparecer: cuando tienen el tipo de flete repetido.

Cuando tenemos más de un transportista de igual tipo, el sistema calcula cuál da más ventaja al cliente (sobre precio y plazo) y presenta sólo la "elegida".

Eso evita que, en el carrito, surja varias veces igual nombre de flete.

Cómo resolver

No se prohíbe tener igual tipo de flete para más de un transportista, desde que se sepa que ese tipo sólo surgirá una vez en el carrito.

Caso usted desee que se exhiban todos los transportistas que atienda a aquel carrito, ellos deben tener tipos distintos, como "Expresa_1", "Expresa_2", etc.

 



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