Ops! Esse email nao possui permissão para abertura de ticket. Por favor, entre em contato com o responsável pela sua loja para providenciar o acesso.

Por que não aparece forma de pagamento no pedido na VTEX?

Quando uma compra é realizada no marketplace, para a maioria das integrações, o pagamento é realizado no marketplace para posteriormente ser repassado ao seller. Nesse fluxo, o pagamento é realizado pelas formas de pagamento cadastradas no marketplace, ou seja, o processo de pagamento não passa pela VTEX.

Por isso, quando o pedido é integrado, não é repassado para a VTEX a informação da forma de pagamento, pois não é algo que vá impactar o fluxo do pedido no Admin.

 



Tem mais dúvidas? Envie uma solicitação

Comentários

Powered by Zendesk